Política de privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen las Webs www.cactlanzarote.com y www.centrosturisticos.com 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

EPEL CENTROS DE ARTE, CULTURA Y TURISMO DEL CABILDO DE LANZAROTE. CIF: Q3500356E

Domicilio: ​Ctra de San Bartolomé, nº 71, 35500 Arrecife de Lanzarote

Tfno: 928801500

Delegado de protección de datos: lopd@centrosturisticos.com 

Puedes dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, le recomendamos revisar la misma.

¿Quién puede facilitarnos datos?

El acceso de los Usuarios a la página web puede implicar el tratamiento de datos de carácter personal. Al acceder a nuestra página, manifiesta que es mayor de edad y que todos los datos que nos facilite, bien sean obligatorios para prestarte el servicio o información o bien datos adicionales que completen su información y solicitud, son veraces y correctos. Estos datos nos los proporciona voluntariamente. 

Para determinados tratamientos de datos le solicitaremos que nos otorgue su consentimiento y para determinadas finalidades, le solicitaremos su autorización a través de la activación de las casillas de validación específicas. 

¿Qué datos recopilamos?

Al enviar una consulta de información, ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico o por teléfono, que respondamos a sus solicitudes, contrate nuestros servicios, podemos solicitarle que nos facilite una serie de datos e información personal tal como su nombre, apellidos, dirección, email, teléfono contacto, entre otros.

¿Cómo se usa la información y datos que nos facilitas?

CENTROS DE ARTE, CULTURA Y TURISMO DEL CABILDO DE LANZAROTE tratará la información para las siguientes finalidades:

• CONTACTO DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
• DATOS DE CLIENTES
• DATOS DE LOS CONTACTOS DE LAS REDES SOCIALES
• GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL.
• CONTROL DE LAS INSTALACIONES MEDIANTE UN SISTEMA DE CÁMARAS
• FACTURACIÓN, GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y ADMINISTRATIVA
• PROCESOS DE LICITACIÓN PARA LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS
• SEDE ELECTRÓNICA
• PORTAL DE TRANSPARENCIA
• ATENCIÓN DE EJERCICIO DE DERECHOS
• NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD CUANDO PROCEDA.
• GESTIÓN DE RESERVA DE PLAZA EN PROGRAMAS FORMATIVOS
• SOLICITUD PARA LA REALIZACIÓN DE FILMACIONES

Puede consultar la información desplegable:

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberá con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. CENTROS DE ARTE, CULTURA Y TURISMO DEL CABILDO DE LANZAROTE se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

EPEL, CENTROS DE ARTE CULTURA Y TURISMO DE LANZAROTE, cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.

También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formación adecuada.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos solo se cederán a las entidades obligadas por ley, a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado, y a los Encargados del tratamiento necesarios para la ejecución de nuestros servicios.

Asimismo, se le informa que, en caso compra o pago, si elige alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, los datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad. Durante el proceso de pago a través de tarjeta, se recabarán datos por parte de la Entidad Bancaria titular del TPV Virtual

Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, alojamiento web/hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

No se realizarán transferencias internacionales de datos, y en caso de ser necesario solo se realizarán cuando hubieran sido habilitadas legalmente conforme establece el RGPD.

¿Qué Derechos tienes?

• A saber, si estamos tratando sus datos o no.
• A acceder a sus datos personales.
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no le hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos? 

• Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos.
• Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
• Si le representa alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
• Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo.

¿Tratamos cookies?

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrá consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

• Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros.
• Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
• Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a su compra o a la prestación de nuestro servicio, para atender posibles reclamaciones.
• En cada tratamiento o tipología de datos, le facilitamos un periodo específico, que puedes consultar en la siguiente tabla: