FAQ

Hier finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen, die Ihnen dabei helfen sollen, die benötigten Informationen über die Kunst-, Kultur- und Tourismuszentren von Lanzarote (Casa-Museo del Campesino, Cueva de los Verdes, Mirador del Río, Jameos del Agua, Jardín de Cactus) zu erhalten , MAC – Castillo de San José, Montañas del Fuego).

Nein, es ist nicht erforderlich. Sie können den QR-Code Ihres Tickets auch auf Ihrem Mobilgerät anzeigen.

Es könnte ein Tippfehler bei der E-Mail-Adresse vorliegen oder sie befindet sich im Spam-Ordner. Wenn Sie es nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 901200300 oder info@centrosturisticos.com von Montag bis Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Nur in der Cueva de los Verdes. In den anderen Zentren erfolgt der Eintritt in der Reihenfolge des Eintreffens. Reservieren Sie Ihren Tag.

Bitte überprüfen Sie die aktualisierten Öffnungszeiten auf unserer Website unter folgendem Link: https://cactlanzarote.com/organizate.

Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Zentren künstlerische Interventionen sind, die seit mehr als 60 Jahren in natürlichen Räumen existieren und dabei die Harmonie und Einzigartigkeit jedes einzelnen respektieren. Sie sind als Kulturgüter von besonderem Interesse eingestuft und unterliegen dem höchsten Denkmalschutz. Obwohl wir Maßnahmen ergriffen haben, um architektonische Barrieren zu reduzieren und unsere Zugänglichkeit anzupassen, bemühen wir uns, die natürliche Umgebung und das Kunstwerk zu erhalten. In einigen Zentren waren jedoch die architektonischen Barrieren beim Zugang und Rundgang schwer zu überwinden.

Es tut uns leid, aber es sind keine Änderungen oder Rückerstattungen für Tickets möglich. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Bedingungen für den Ticketkauf unter https://cactlanzarote.com/condiciones-generales/

Der Zutritt von Haustieren ist nicht gestattet, mit Ausnahme von Assistenzhunden gemäß den Bestimmungen des. Gesetz 3/2017 vom 26. April über Assistenzhunde für Menschen mit Behinderungen in der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln.

Um einen Tisch zu reservieren und die Speisekarte der Restaurants einzusehen, empfehlen wir Ihnen, unsere Website unter folgendem Link zu besuchen Wenn das spezifische Restaurant, nach dem Sie suchen, nicht in der Liste der Optionen aufgeführt ist, bedeutet dies, dass in diesem bestimmten Restaurant keine Reservierungen möglich sind. Sie können jedoch das Restaurant direkt besuchen und nach einem verfügbaren Tisch fragen, wie im Fall des Restaurante El Diablo.

Die Ruta de los Volcanes im Inneren des Parque Nacional de Timanfaya kann nur mit unserem Bus durchgeführt werden, dessen Route am Islote del Hilario (Montañas del Fuego) beginnt und endet. Sie können auch an unserer Experiencia Insólita, einer geführten Tour auf Spanisch oder Englisch, teilnehmen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Erfahrungen-Seite.

Der Besuch der Montañas del Fuego beinhaltet die Ruta de los Volcanes mit dem Bus, der Sie durch eine mondähnliche Landschaft mit Kratern und beeindruckenden vulkanischen Formationen führt, sowie geothermischen Vorführungen, bei denen Sie sehen können, wie die unterirdische Hitze aktiv ist und beeindruckende visuelle Effekte erzeugt. Darüber hinaus können Sie unser Restaurant mit Vulkanhitze-Küche und den Geschenkeladen besuchen.

Aus Gründen des Landschaftsschutzes ist es während der Ruta de los Volcanes nicht möglich, auszusteigen.

Die Zentren für Kunst, Kultur und Tourismus sind 365 Tage im Jahr geöffnet.

Nein, das Ticket für eine Veranstaltung im Auditorio de Jameos del Agua oder in der Cueva de los Verdes beinhaltet nur den Zugang zum Auditorium und nicht den Besuch des Zentrums.

Obwohl die Cafés und Restaurants in unseren Zentren in der Regel während kultureller Abendveranstaltungen nicht geöffnet sind, bieten wir ein besonderes Erlebnis namens „Jameos Noche“ an, das ein Abendessen mit Show beinhaltet. Darüber hinaus bieten wir bei unseren Veranstaltungen einen Cocktail mit dem Eintritt an, den man nach der Show genießen kann. Informieren Sie sich über unser Veranstaltungsangebot.

Ja, alle Zentren verfügen über Parkmöglichkeiten.

Leider bieten wir die Pässe, die den Zugang zu mehreren Zentren ermöglichten, nicht mehr an. Wir laden Sie jedoch ein, die verschiedenen verfügbaren Ticketoptionen zu erkunden:

Zusätzlich empfehlen wir die Nacht-Erfahrung in Jameos del Agua, die jeden Freitag stattfindet. Diese Erfahrung beinhaltet einen nächtlichen Besuch des Zentrums, ein Abendessen und ein Instrumentalkonzert in einer einzigartigen Umgebung. Weitere Informationen und Tickets finden Sie hier: Nacht-Erfahrung in Jameos del Agua.

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Betreuungszeiten Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr. Nach dieser Zeit können Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anfrage hinterlassen und wir werden so schnell wie möglich antworten.