Légal – Confidentialité

Quelles données collectons-nous via le site Web ?

Si vous vous identifiez, nous pourrons collecter : prénom, nom, email, téléphone et les données personnelles de tiers que vous nous fournissez dans la communication.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Gérer les communications

Prendre les mesures correctives appropriées et,

Si nécessaire, vous informer du résultat de la procédure.

Quelle est la base légale pour le traitement de vos données ?

La base légale est l’obligation légale ou, si ce n’est pas le cas, l’intérêt public.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour clarifier les faits signalés. En tout état de cause, après six (6) mois, les données fournies seront anonymisées, sauf si elles font l’objet d’une enquête dans un cadre légal différent.

Collectons-nous des données personnelles de tiers ?

Non, en règle générale, nous traitons uniquement les données fournies par les titulaires. Si vous nous fournissez des données de tiers, vous devez les informer au préalable et obtenir leur consentement, sinon vous nous exonérez de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Et les données des mineurs ?

Nous ne traitons pas les données des mineurs de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir de les fournir si vous n’avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données de tiers qui n’ont pas cet âge. CENTROS DE ARTE, CULTURA Y TURISMO DEL CABILDO DE LANZAROTE se dégage de toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

EPEL, CENTROS DE ARTE CULTURA Y TURISMO DE LANZAROTE, dispose de politiques appropriées ainsi que de mesures techniques et organisationnelles pour protéger et sauvegarder vos données personnelles contre l’accès illégal ou non autorisé, la perte ou la destruction accidentelle, les dommages, l’utilisation et la divulgation illégales ou non autorisées.

Nous prendrons également toutes les précautions raisonnables pour garantir que notre personnel et les employés ayant accès à vos données personnelles ont reçu la formation adéquate.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront cédées qu’aux entités légalement obligées, aux banques et institutions financières pour le paiement des services fournis, ainsi qu’aux responsables du traitement nécessaires à l’exécution de nos services.

Nous vous informons également qu’en cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site Web, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, les données seront cédées à cette plateforme ou traitées dans son environnement, toujours avec la plus grande sécurité. Pendant le processus de paiement par carte, des données seront collectées par l’entité bancaire titulaire du TPV Virtuel.

Lorsque nous le demandons, la société de développement et de maintenance Web, ainsi que l’hébergement Web/hosting, auront accès à notre site. Ces entreprises auront signé un contrat de prestation de services les obligeant à maintenir le même niveau de confidentialité que nous.

Aucune transmission internationale de données ne sera effectuée, et si cela est nécessaire, elle ne se fera que si elle est légalement autorisée conformément au RGPD.

Quels sont vos droits ?

Savoir si nous traitons vos données ou non.

Accéder à vos données personnelles.

Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.

Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement donné.

Demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la législation en vigueur.

Porter vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible mécaniquement. Si vous le souhaitez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous désignerez. Cela n’est valable que dans certains cas.

Déposer une plainte auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données ou de l’autorité compétente en matière de contrôle, si vous estimez que nous ne vous avons pas répondu correctement.

Révoquer votre consentement pour tout traitement pour lequel vous avez consenti, à tout moment.

Si vous modifiez des données, nous vous remercions de nous en informer afin de les maintenir à jour.

Souhaitez-vous un formulaire pour l’exercice des droits ?

Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits, demandez-les par email ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux fournis par l’Agence Espagnole de Protection des Données.

Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une copie de votre carte d’identité.

Si quelqu’un vous représente, il doit nous fournir une copie de sa carte d’identité ou la signer électroniquement.

Les formulaires peuvent être déposés en personne ou envoyés par mail à l’adresse du responsable mentionnée au début de ce texte.

Combien de temps mettons-nous à répondre à l’exercice des droits ?

Cela dépend du droit, mais au maximum un mois à partir de votre demande, et deux mois si le sujet est très complexe et nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.