Accesibilidad en los Centros
Tu visita, a tu manera
Prepara tu visita a los Centros de Arte, Cultura y Turismo de Lanzarote. Conoce los accesos, recorridos y recursos de accesibilidad disponibles en cada Centro.
Movilidad
Accesos y apoyos según el Centro
Visión
NaviLens, audio y mapas táctiles
Audición
Lengua de signos y subtítulos
Comprensión
Guías, folletos y pictogramas
Antes de tu visita
Consulta la accesibilidad de cada Centro
En todos Los Centros puedes pedir una tablet con audiodescripciones, lengua de signos, subtítulos y materiales para comprender la visita. También encontrarás mapas tactovisuales, NaviLens y bucles magnéticos. Si necesitas ayuda durante tu visita, acude al personal.
Montañas del Fuego
La Ruta de los Volcanes dispone de una guagua adaptada. La zona de demostraciones geotérmicas es accesible para personas con movilidad reducida.
- Guagua adaptada: Avisa al personal de la entrada al llegar si necesitas utilizarla.
- Bucle magnético: En la tienda, para facilitar la escucha con audífonos e implantes compatibles.
Jameos del Agua
El acceso para personas con movilidad reducida es limitado en Jameos del Agua, el lago y otras zonas no son accesibles. La Casa de los Volcanes es accesible en su totalidad.
- Experiencia 360º: Recorre virtualmente Jameos del Agua y Cueva de los Verdes en la sala inmersiva de la Casa de los Volcanes.
- Mesa sensorial: En la Casa de los Volcanes, con prioridad para personas con discapacidad.
Cueva de los Verdes
El recorrido tiene escaleras y pasos estrechos. La galería superior puede visitarse con asistencia en una silla Joëlette, en visitas programadas. La galería inferior y el auditorio no son accesibles para personas con movilidad reducida.
- Chalecos o mochilas vibratorias: Disponibles en eventos. Consulta al personal las condiciones de acceso.
- Experiencia 360º: Puedes explorar un recorrido de Cueva de los Verdes en la sala inmersiva de la Casa de los Volcanes, en Jameos del Agua.
Jardín de Cactus
La mayor parte del jardín central puede recorrerse en silla de ruedas. El pavimento es irregular y hay distintos niveles; las rampas al nivel inferior no tienen pasamanos. El molino queda fuera del recorrido accesible para personas con movilidad reducida y la tienda tiene escaleras.
- Silla de ruedas con unidad eléctrica: El Centro dispone de una silla con unidad tipo Batec, de uso por orden de llegada. Consulta al personal las condiciones de entrega y uso.
- Lectura fácil y pictogramas: Materiales para comprender la visita, disponibles en la tablet de taquilla.
Mirador del Río
La sala principal y la cafetería son accesibles para personas con movilidad reducida. El primer tramo exterior tiene una rampa y pavimento de piedra irregular; la terraza frente a los ventanales tiene escaleras. A la terraza superior y la tienda se accede por una escalera helicoidal.
- Audiodescripciones: Escucha descripciones de los elementos visuales de la visita en la tablet de taquilla.
- Mapas tactovisuales: Consulta información mediante la vista y el tacto, cerca de la taquilla.
Casa Museo del Campesino
La mayor parte del jardín central puede recorrerse en silla de ruedas. El pavimento es irregular y hay distintos niveles; las rampas al nivel inferior no tienen pasamanos. El molino queda fuera del recorrido accesible para personas con movilidad reducida y la tienda tiene escaleras.
- Silla de ruedas con unidad eléctrica: El Centro dispone de una silla con unidad tipo Batec, de uso por orden de llegada. Consulta al personal las condiciones de entrega y uso.
- Lectura fácil y pictogramas: Materiales para comprender la visita, disponibles en la tablet de taquilla.
Castillo de San José
El acceso al Castillo presenta barreras: el exterior tiene pavimento adoquinado irregular y la entrada, un escalón de 10 cm. Una vez superado, la visita accesible al MIAC se limita a la planta de entrada. El restaurante se alcanza por escaleras.
- Lengua de signos y subtítulos: Consulta los contenidos del MIAC en la tablet que puedes solicitar en taquilla.
- Lectura fácil y pictogramas: Materiales en la tablet para facilitar la comprensión de la visita.
Islote de Fermina
El Islote cuenta con rampas y acceso a todas las zonas visitables para personas con movilidad reducida.
- Baños adaptados: Disponibles en el Centro.
- Aparcamiento reservado: Hay plazas para personas con movilidad reducida en el entorno; el Islote no tiene aparcamiento propio.
Movilidad
Los Centros reúnen recorridos muy distintos: galerías subterráneas, jardines a diferentes niveles, miradores y edificios con escaleras. Para preparar tu visita, necesitas conocer tanto los espacios que puedes recorrer como las barreras que encontrarás y los apoyos disponibles.
Las condiciones cambian entre Centros e incluso entre zonas de un mismo lugar. Hay espacios con rampas y ascensores, y otros con escalones, pasos estrechos o pavimentos irregulares que limitan el recorrido. Por eso, en la información de cada Centro distinguimos las zonas accesibles de aquellas que presentan barreras.
Algunos recorridos cuentan con apoyos específicos:
- Guagua adaptada: En Montañas del Fuego, permite realizar la Ruta de los Volcanes. Avisa al personal de la entrada al llegar si necesitas utilizarla.
- Silla de ruedas con unidad eléctrica: Disponible en el Jardín de Cactus, por orden de llegada. Consulta al personal las condiciones de uso.
- Silla Joëlette: Permite visitar la galería superior de Cueva de los Verdes con asistencia, en visitas programadas.
Antes de venir, consulta también la información sobre baños adaptados y aparcamiento de cada Centro, ya que estos servicios varían según el lugar.
Visión
La información visual puede acompañarse de palabras y de elementos que puedes explorar con el tacto. En los Centros ofrecemos distintas formas de acercarte a los espacios y sus contenidos, para que puedas utilizar las que te resulten más útiles.
- Audiodescripciones: Ponen en palabras elementos visuales de la visita. Puedes escucharlas en la tablet que solicites al personal.
- Mapas tactovisuales: Permiten consultar información de los espacios mediante la vista y el tacto.
- NaviLens: Con la aplicación en tu móvil puedes leer los códigos disponibles y escuchar la información que contienen.
Los mapas, los códigos y los contenidos de la tablet se consultan de formas diferentes. El personal puede indicarte dónde encontrarlos y cómo utilizarlos.
Audición
Las explicaciones ayudan a comprender lo que encuentras durante la visita. Los Centros ofrecen alternativas visuales para seguir los contenidos y sistemas de apoyo a la escucha, que puedes utilizar según tus necesidades.
- Signoguías en lengua de signos: Permiten consultar las explicaciones de la visita en la tablet.
- Subtítulos: Permiten seguir mediante texto los contenidos audiovisuales de la tablet.
- Bucles magnéticos: Facilitan la escucha con audífonos e implantes auditivos compatibles. Consulta su ubicación en cada Centro, porque su cobertura corresponde a puntos concretos.
Puedes solicitar la tablet al personal. En Montañas del Fuego y Cueva de los Verdes, la signoguía y los subtítulos permiten seguir las explicaciones durante el recorrido.
Comprensión
Saber qué vas a encontrar y cómo se desarrolla un recorrido te ayuda a preparar la visita. También es útil disponer de explicaciones que puedas consultar a tu ritmo. Los Centros cuentan con materiales que combinan textos e imágenes para facilitar esa comprensión.
- Lectura fácil: Presenta la información de la visita de forma adaptada para facilitar su lectura y comprensión.
- Recorridos con pictogramas: Utilizan imágenes para explicar el itinerario.
- Guías de anticipación: Te permiten conocer qué encontrarás antes de iniciar el recorrido.
Puedes consultar estos materiales en la tablet que solicites al personal y combinar los apoyos que te resulten útiles. Si necesitas aclarar alguna explicación o tienes dudas sobre el recorrido, también puedes pedir ayuda.
FAQs
Resuelve todas tus dudas sobre accesibilidad
Conoce los accesos y recorridos de cada Centro y cómo utilizar los recursos de apoyo durante tu visita.
Es importante tener en cuenta que nuestros Centros son intervenciones artísticas con más de 60 años de antigüedad en espacios naturales, respetando la armonía y singularidad de cada uno y están catalogados como Bienes de Interés Cultural sujetos a la máxima protección patrimonial, y, aunque hemos realizado intervenciones para reducir las barreras arquitectónicas y adaptar nuestra
accesibilidad, intentando conservar el entorno natural y la obra artística, en algunos Centros las barreras arquitectónicas del acceso y recorrido han sido difíciles de superar.
● Mirador del Río: Reconocido como accesible según la Asociación Predif. Sin embargo, el acceso a la planta superior, donde se encuentra la tienda, no está adaptado debido a limitaciones estructurales.
● Jardín de Cactus: Ha sido adaptado para facilitar el acceso a personas con movilidad reducida. Sin embargo, el pavimento irregular con caminos de piedra puede ser un desafío. La zona del molino y la tienda, no son accesibles ya que no cuentan con rampas adaptadas.
● Montañas del Fuego: Se puede disfrutar plenamente de la experiencia gracias a la disponibilidad de guaguas adaptadas que realizan el Tour por la Ruta de los Volcanes.
● Casa Museo del Campesino: Está mayormente adaptado, aunque el acceso al Monumento de la Fecundidad no lo está.
● Museo Internacional de Arte Contemporáneo (MIAC) Castillo de San José: Solo es accesible la planta primera de entrada.
● Cueva de los Verdes y Jameos del Agua: Debido a que se trata de un tubo volcánico, estos espacios estos espacios presentan grandes desafíos de accesibilidad para personas con movilidad reducida. No obstante, el Auditorio de Jameos del Agua ha incorporado recientemente una plataforma salvaescaleras para facilitar el acceso seguro de PMR a la zona de butacas del Auditorio y poder acceder al patio de butacas en los eventos organizados en este auditorio.
● Islote de Fermina: Con acceso gratuito y accesible a través de un puente peatonal, cuenta con una sala donde se proyectan visitas completas a Jameos del Agua y Cueva de los Verdes, mediante un vídeo de visita en una sola toma.
Ofrecemos una tarifa reducida para personas con diversidad funcional. Para beneficiarse de esta tarifa, será necesario mostrar en el momento de acceder al Centro una tarjeta acreditativa vigente y en formato físico del grado de diversidad funcional igual o superior al 33%, junto con la acreditación personal (DNI) también en formato físico.
No está permitido el acceso con mascotas. Únicamente se permite el acceso de perros de asistencia conforme a la normativa vigente.
Sí. Hay una tarifa reducida para personas con un grado de discapacidad reconocido igual o superior al 33 %. Para beneficiarte, debes presentar la acreditación vigente de discapacidad y tu documento de identidad, ambos en formato físico. Consulta las condiciones de acceso y tarifas antes de comprar tu entrada.
Las condiciones cambian de un Centro a otro. Algunos recorridos cuentan con accesos adaptados y otros incluyen escaleras, desniveles o suelo irregular. Consulta la información de cada Centro para conocer las zonas visitables y los apoyos de movilidad disponibles.
Las guías de accesibilidad explican cómo es cada espacio y su recorrido. También hay materiales en lectura fácil, pictogramas y secuencias que ayudan a comprender qué sucederá durante la visita. Consulta los materiales de cada Centro antes de venir.
Pide una tablet en taquilla para consultar audiodescripciones, vídeos en lengua de signos, lectura fácil y otros contenidos de apoyo. Los formatos y contenidos disponibles varían según el Centro.
NaviLens permite escuchar en tu móvil la información asociada a sus códigos de colores. Descarga la aplicación NaviLens y utiliza la cámara para detectarlos en los puntos donde estén instalados. No necesitas enfocar ni encuadrar el código con precisión.
Puedes explorar zonas de Jameos del Agua y Cueva de los Verdes con gafas de realidad virtual en Museo Casa de los Volcanes. En Islote de Fermina también se proyectan vídeos de los recorridos de ambos Centros. Son formas de conocer estos espacios sin realizar su recorrido físico.
Sí. Los perros de asistencia pueden acceder a los Centros conforme a la normativa vigente.
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